Service public de la rue au logement
Un accompagnement continu pour chaque personne sans abri ou mal logée en Martinique. Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) met en œuvre, sur le territoire martiniquais, les missions du Service public de la rue au logement confiées par l’État.
ÉCOUTE & RESPECT
Une écoute bienveillante et sans jugement.
COORDINATION
Des acteurs mobilisés pour des parcours fluides.
EXPERTISE & ENGAGEMENT
Une connaissance du territoire au service de chacun.
Le service public de la rue au logement en Martinique
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) Martinique coordonne, à l’échelle du territoire martiniquais, l’accueil, l’hébergement, le logement adapté, l’accès au logement et les accompagnements associés des personnes sans domicile ou confrontées à des difficultés d’hébergement et de logement.
Porté par un groupement de coopération d’associations locales (ACISE, ALEFPA, Allo-Héberge Moi, Croix-Rouge française), il œuvre pour un accès équitable aux solutions d’hébergement, de logement et d’accompagnement.

Ce que fait le SIAO au quotidien
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) assure la gestion du 115, centralise l’offre d’hébergement, de logement adapté et d’accompagnement vers et dans le logement. Il recueille et traite les demandes d’orientation, coordonne les parcours résidentiels et contribue à l’observation sociale du territoire.
Veille sociale et hébergement
Réponse aux situations de détresse, mise à l’abri, orientation vers les dispositifs d’hébergement et coordination de la veille sociale.
Logement et accompagnement
Coordination des parcours d’accès au logement et des accompagnements dans le logement.
Observation sociale
Production et analyse de données, observation des besoins, aide à la décision et contribution aux politiques publiques.

Qui sommes-nous ?
Le SIAO Martinique coordonne les dispositifs d’accueil, d’hébergement et de logement sur tout le territoire. Porté par un groupement d’associations locales (ACISE, ALEFPA, Allo Héberge Moi, Croix-Rouge française), il œuvre pour un accès équitable au logement pour les personnes sans abri ou mal logées.
Le SIAO est la clé de voûte du dispositif « de la rue au logement », en lien avec l’ensemble des acteurs sociaux et médico-sociaux du territoire.
Nos missions principales
Le SIAO assure la gestion du 115, centralise l’offre d’hébergement et de logement adapté, traite les demandes d’orientation, coordonne les parcours résidentiels vers et dans le logement, et contribue à l’observation sociale du territoire.
Réponse 24h/24 aux situations de détresse, évaluation flash, mise à l’abri, orientation vers l’hébergement adapté.
Suivi des demandes, échanges avec les travailleurs sociaux, commissions internes et partenariales.
Parcours logement, coordination avec bailleurs, dispositifs d’accompagnement vers et dans le logement.
Production de données, analyses, animation du réseau d’acteurs, contribution aux politiques publiques.
Réponse aux situations de détresse, mise à l’abri immédiate, hébergement d’insertion, coordination veille sociale.
Coordination du parcours d’accès au logement et des accompagnements dans le logement.
Production de données, analyses, animation du réseau d’acteurs, contribution aux politiques publiques.
Un numéro d’urgence, gratuit et disponible tout le temps
Le 115 est le numéro d’urgence gratuit pour toute personne sans abri ou en détresse. Il fonctionne 24h/24 et 7j/7. Les équipes évaluent la situation, orientent vers l’hébergement d’urgence, les services sociaux ou les partenaires adaptés.
Nos chiffres clés
Quelques indicateurs issus du bilan d’activité du SIAO.
Les membres fondateurs
Le SIAO Martinique est porté par le Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale (GCSMS-SIAO).
Contact et accès
Besoin d’une information, d’une orientation ou d’un contact avec le SIAO Martinique ? Utilisez ce formulaire pour nous transmettre votre demande. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais et vous orientera vers le service ou le partenaire adapté à votre situation. En cas d’urgence sociale ou de situation de détresse, appelez directement le 115, gratuit et disponible 24h/24, 7j/7.




